A internet já assumiu um papel importante para cidadãos e empresas e as mídias sociais são essências, principalmente nos e-commerces. É impossível imaginar campanhas de marketing, divulgação de produtos, serviços e relacionamento sem o auxílio das mídias sociais.

Porém, qual a real importância da sua empresa ter uma página no Facebook, no Google+ ou uma conta no Twitter?

Uma das respostas é fácil, é nas mídias sociais que estão todos os seus clientes. Contudo, para conquistar bons resultados com este recurso é preciso gerar uma estratégia eficaz.

Pensando nisso, confira 15 motivos para sua empresa ou produto mergulhar no universo das mídias sociais este ano:

1. Com as mídias sociais é possível entender como os consumidores enxergam e o que comentam sobre sua loja, empresa ou marca;

2. Conhecer o perfil do seu público-alvo;

3. Promover a divulgação dos seus produtos ou dos serviços da sua empresa;

4. Aumentar o alcance do marketing;

5. Usando as mídias sociais é possível melhorar o serviço de atendimento ao cliente;

6. Manter os seus clientes informados sobre novidades referentes a sua marca ou empresa;

7. Compartilhar ideias que interessam seu público-alvo;

8. Analisar as ações dos concorrentes;

9. Manter-se atualizado sobre o mercado virtual e sobre os segmentos de seu interesse;

10. Conseguir novos clientes;

11. Encontrar colaboradores que eventualmente te ajudem com a sua loja virtual;

12. Aumentar a visualização do seu produto ou serviço e consequentemente aumentar o número de visitas em sua loja virtual ou site;

13. Atrair pessoas interessadas em realizar parcerias com o seu negócio ou empresa;

14. Posicionar-se diante do segmento de atuação;

15. Criar fidelidade e confiança entre a sua marca ou serviço e os seus clientes.

Esses motivos elevam a sua marca se o foco for mantido, já que pesquisas apontam que os brasileiros passam cerca de 8 horas mensais conectados. Quanto mais presente a sua marca estiver nas mídias sociais, melhor serão os resultados alcançados.

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